Persönlichkeitsstile erkennen und souverän kommunizieren

Unterschiedliche Persönlichkeits- und Kommunikationsstile beeinflussen maßgeblich, wie Gespräche erlebt und gestaltet werden. Gerade im beruflichen Kontext können Missverständnisse, Konflikte oder belastende Gesprächsdynamiken entstehen, wenn Kommunikationsmuster nicht erkannt oder unpassend beantwortet werden.
Das Onlineseminar vermittelt einen praxisnahen Überblick über unterschiedliche Persönlichkeitsstile und deren Einfluss auf Interaktion, Konfliktverhalten und Zusammenarbeit. Teilnehmer*innen lernen typische Verhaltensweisen schwieriger Interaktionspartner*innen besser einzuschätzen und ihre eigene Kommunikation situativ anzupassen.
Im Fokus stehen konkrete Handlungsempfehlungen für herausfordernde Gesprächssituationen, deeskalierende Kommunikation sowie professionelle Abgrenzung und Selbstschutz. Anhand praxisnaher Beispiele und Übungen wird die Umsetzung in den beruflichen Alltag erarbeitet.